邀請銀行分(fēn)一杯羹 由于擁有授信額度、免息期和(hé)賬單日等都和(hé)信用(yòng)卡類似,信用(yòng)支付被外界視爲“虛拟信用(yòng)卡”。但胡曉明(míng)一再爲這(zhè)款金融新産品正名——“這(zhè)屬于個(gè)人(rén)消費信貸”。 據胡曉明(míng)介紹,用(yòng)戶信用(yòng)支付的(de)額度從“1~5000元”不等,也(yě)會随著(zhe)信用(yòng)的(de)積累自動成長(cháng)。用(yòng)戶的(de)家庭住址、性别、年齡、消費偏好、消費記錄等綜合信息都是影(yǐng)響額度的(de)因素。“最長(cháng)免息期爲38天,逾期後實行基準利率50%的(de)罰息。出現逾期情況後阿裏會通(tōng)過短信、語音(yīn)、人(rén)工催收、上門催收等方式,逾期一年用(yòng)戶要付出的(de)代價就是淘寶和(hé)支付寶賬号被注銷。” 費用(yòng)方面爲單向收費。如果商家開通(tōng)了(le)信用(yòng)支付功能,阿裏會向其收取千分(fēn)之八到百分(fēn)之一的(de)服務費;如果商家未開通(tōng)這(zhè)項業務,則需要消費者承擔這(zhè)部分(fēn)的(de)服務費。 爲何選擇浙江和(hé)湖南(nán)這(zhè)兩個(gè)省份?胡曉明(míng)表示:“浙江是沿海,湖南(nán)是中部,我們希望能夠建立兩個(gè)對(duì)比的(de)省份樣本,能夠對(duì)風險、客戶的(de)需求、客戶的(de)額度的(de)計量有一個(gè)對(duì)比,未來(lái)業務将在全國逐步開放。” 他(tā)還(hái)預計,到今年年底消費者的(de)信貸量在4億~5億元之間,這(zhè)是一個(gè)很小的(de)量,但筆數很多(duō),戶均也(yě)就兩三百塊錢左右。 信用(yòng)支付的(de)資金由合作銀行墊付,阿裏通(tōng)過數據挖掘,識别客戶風險。同時(shí)阿裏巴巴旗下(xià)成立的(de)重慶商誠擔保公司提供全額擔保并承擔全部風險。當出現違約情況後,阿裏先行墊付資金,并負責催款。因此,罰息收入由阿裏金融方面獨享,銀行參與“信用(yòng)支付”業務的(de)手續費分(fēn)成。 阿裏金融此舉是否對(duì)傳統銀行業帶來(lái)又一次挑戰? 胡曉明(míng)表示:“這(zhè)是一個(gè)開放的(de)生态系統,我們将開放所有的(de)銀行接入到我們的(de)信用(yòng)支付平台。阿裏巴巴集團不會辦銀行,也(yě)不會成爲銀行。” 而觀察阿裏與銀行有關的(de)信用(yòng)支付合作不難發現,阿裏金融僅向銀行提供用(yòng)戶的(de)信用(yòng)評級結果,不直接涉及資金的(de)借貸,也(yě)就不會和(hé)傳統銀行完全站在對(duì)立面。 對(duì)于阿裏所扮演的(de)角色,胡曉明(míng)打了(le)一個(gè)形象的(de)比方。“當銀行所提供的(de)和(hé)支付寶的(de)對(duì)接服務能夠讓每一個(gè)持卡人(rén)、每一個(gè)網民客戶都順暢支付時(shí),我們可(kě)以退出。現在銀行還(hái)不夠,我們作爲銀行的(de)‘替補隊員(yuán)’。” 據支付寶官方網頁披露,符合“信用(yòng)支付”要求的(de)買家已經達到8000萬。這(zhè)一數字已經超過一些銀行的(de)信用(yòng)卡發卡規模:2012年,信用(yòng)卡發卡量最大(dà)的(de)工行全年發卡7713萬張,股份銀行中信用(yòng)卡發卡量最大(dà)的(de)招行全年發卡4484萬張。 旨在提高(gāo)無線支付體驗 “無線支付是阿裏未來(lái)布局的(de)重點。信用(yòng)支付和(hé)銀行的(de)信用(yòng)卡業務類似,通(tōng)過對(duì)用(yòng)戶以往的(de)交易數據做(zuò)分(fēn)析,提供一定信用(yòng)額度,旨在提高(gāo)無線支付的(de)用(yòng)戶體驗,這(zhè)塊蛋糕很大(dà)。”電商分(fēn)析師李成東對(duì)《陸家嘴》雜(zá)志表示。 “幾年前招行行長(cháng)馬蔚華就說以後要‘消滅’信用(yòng)卡,讓每個(gè)手機端成爲虛拟錢包,這(zhè)是現如今的(de)普遍趨勢,未來(lái)實體信用(yòng)卡肯定越來(lái)越不重要了(le)。”李成東說。 電商分(fēn)析師魯振旺告訴本刊記者,信用(yòng)支付是阿裏撬動無線支付市場(chǎng)的(de)重要一步。 “對(duì)于銀行而言,現在還(hái)談不上沖擊。銀行信用(yòng)卡的(de)機制更完善,透支額度也(yě)更大(dà),在個(gè)人(rén)信貸的(de)風控方面,銀行更具有優勢。而且個(gè)人(rén)用(yòng)戶的(de)風控比企業用(yòng)戶更爲複雜(zá),比如信用(yòng)卡會有很多(duō)惡意透支的(de)行爲,這(zhè)很難通(tōng)過數據來(lái)規避風險。”魯振旺表示。 對(duì)此,德弘資産總裁陳宇持不同觀點。陳宇曾在建行負責國際業務,他(tā)以“江南(nán)憤青”的(de)筆名公開發表了(le)幾篇分(fēn)析阿裏巴巴的(de)文章(zhāng),在業内引起很大(dà)反響。 陳宇對(duì)《陸家嘴》表示,阿裏的(de)體系更适合做(zuò)個(gè)人(rén)信貸,個(gè)人(rén)信貸違約率将比小微信貸低。他(tā)認爲,基于真實交易基礎的(de)信用(yòng)值更容易分(fēn)析,信用(yòng)額度也(yě)低于小貸。從幾百到上千元不等的(de)消費,阿裏能很明(míng)确地看到消費動向,從而評估消費習(xí)慣,反過來(lái)分(fēn)析用(yòng)戶信用(yòng)值。此外,信用(yòng)支付還(hái)款期限更短,違約成本也(yě)更高(gāo),這(zhè)都能一定程度上降低信用(yòng)支付的(de)違約風險。 “這(zhè)項業務能否盈利,有一大(dà)前提,就是信用(yòng)支付要達到足夠的(de)量才能覆蓋風險。阿裏既承擔了(le)擔保的(de)風險,還(hái)要跟銀行分(fēn)成,這(zhè)都影(yǐng)響了(le)阿裏的(de)收益。招行信用(yòng)卡發到2000萬張才實現盈利,阿裏的(de)信用(yòng)支付要盈利需做(zuò)到多(duō)大(dà)的(de)量呢(ne)?” 陳宇還(hái)提出另一個(gè)疑問,信用(yòng)支付在支付寶的(de)支付體系内并不排他(tā),支付寶的(de)支付方式包含了(le)信用(yòng)卡支付,而且支付寶的(de)快(kuài)捷支付也(yě)可(kě)以綁定信用(yòng)卡,那信用(yòng)支付到底在阿裏體系中扮演怎樣的(de)角色呢(ne)?爲什(shén)麽用(yòng)戶要使用(yòng)信用(yòng)支付的(de)功能? 胡曉明(míng)表示:“在支付過程中,會先讓用(yòng)戶選擇餘額支付,如果餘額不夠,可(kě)以使用(yòng)綁定了(le)網銀或信用(yòng)卡的(de)快(kuài)捷支付功能,如果銀行卡的(de)餘額也(yě)不足,那就輪到了(le)信用(yòng)支付。” “信用(yòng)支付”和(hé)“阿裏小貸”共用(yòng)同一套班子,都是阿裏金融的(de)業務。 “我們已經積累了(le)足夠的(de)風控能力,阿裏小貸不良率不到1%,風控水(shuǐ)平不比商業銀行差,信用(yòng)支付也(yě)會有良好的(de)風控。”胡曉明(míng)稱。 以小微企業貸款爲例,阿裏金融工作人(rén)員(yuán)葛瑞超告訴本刊記者,阿裏金融的(de)風控分(fēn)貸前、貸中、貸後三個(gè)環節,阿裏利用(yòng)數據采集和(hé)模型分(fēn)析等手段,對(duì)小微企業在阿裏平台積累的(de)信用(yòng)及還(hái)款能力和(hé)意願進行評估。 胡曉明(míng)表示:“信用(yòng)支付和(hé)阿裏小貸擁有類似的(de)風控、模型和(hé)算(suàn)法,通(tōng)過互聯網的(de)技術和(hé)思想去做(zuò),數據、雲計算(suàn),搭建平台,把西方的(de)管理(lǐ)理(lǐ)念落地成我們自己的(de)微貸技術。” 可(kě)以預料的(de)是,阿裏的(de)信用(yòng)支付模式将給互聯網企業帶來(lái)示範效應,騰訊、京東都有可(kě)能成爲下(xià)一個(gè)虛拟信用(yòng)的(de)經營者。
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