擁有小程序隻是基礎,能玩轉小程序運營才是關鍵。本文将會簡單講述十種最實用(yòng)的(de)小程序推廣策略,結合具體案例闡述商家企業如何在擁有小程序後玩轉小程序,快(kuài)速實現小程序的(de)推廣。

一、 公衆号+小程序

小程序可(kě)以通(tōng)過關聯公衆号實現介紹頁展示、模闆消息推送、自定義菜單欄入口設置、圖文中插入小程序卡片、圖文CPC廣告、會話(huà)下(xià)發送的(de)小程序卡片、小程序落地頁廣告等。通(tōng)過小程序關聯公衆号,可(kě)以無縫連接形成直接高(gāo)效的(de)宣傳方式,幫助小程序獲取巨大(dà)流量,公衆号主導線上,小程序發力線下(xià),實現線上和(hé)線下(xià)流量融合,公衆号生産内容,觸達粉絲和(hé)用(yòng)戶,小程序做(zuò)商業服務和(hé)交易變現,将兩者結合起來(lái),就能将營銷在微信的(de)生态體系内完成,形成營銷閉環。

    電商類的(de)小程序,可(kě)以在公衆号文章(zhāng)中插入小程序卡片實現類容導購(gòu),12月(yuè)18日19點,黎貝卡小程序“黎貝卡Official”關聯公衆号。12月(yuè)19日22點,黎貝卡同名自主品牌正式開售,在開售後1分(fēn)鐘(zhōng),售出商品達到1000件,在開售後7分(fēn)鐘(zhōng),交易額突破100萬,在開售後的(de)113分(fēn)鐘(zhōng)全部售罄,全部售罄,交易額近300萬。類似黎貝卡這(zhè)類型的(de)時(shí)尚博主推出自有品牌的(de)案例在電商行業似乎已經成爲常态,但是時(shí)尚博主選擇通(tōng)過小程序現世卻是首例,12月(yuè)18日,“黎貝卡的(de)異想世界”關聯了(le)小程序“黎貝卡Official”,半小時(shí)訪問量接近30萬,也(yě)爲第二天的(de)賣貨埋下(xià)了(le)伏筆,也(yě)是在證明(míng)小程序和(hé)公衆号強強聯合在小程序推廣以及實現營銷閉環都是一種值得(de)嘗試的(de)方向。

二、 線下(xià)掃碼

線下(xià)掃碼是小程序最基礎的(de)獲取方式之一,就是用(yòng)戶熟知的(de)二維碼。用(yòng)戶通(tōng)過微信掃描線下(xià)二維碼,即可(kě)進入小程序。商家可(kě)以将二維碼與營銷活動相結合,吸引用(yòng)戶主動掃碼。形成“碼—小程序—支付”的(de)模式,完美(měi)的(de)鏈接線下(xià)的(de)場(chǎng)景和(hé)線上的(de)服務,符合快(kuài)速消費即用(yòng)即走的(de)特性,提升線下(xià)服務效率。

我們可(kě)以參考一下(xià)摩拜單車的(de)小程序,2017年1月(yuè)摩拜單車小程序上線,2月(yuè)份摩拜通(tōng)過接入微信“線下(xià)二維碼兼容”上線小程序“摩拜單車,用(yòng)戶直接用(yòng)手機掃碼即可(kě)解鎖,上線兩個(gè)月(yuè)的(de)摩拜單車小程序直接爲摩拜拉新高(gāo)達50%,用(yòng)戶呈30倍的(de)速度增長(cháng),直接推動摩拜單車的(de)用(yòng)戶量突破2億大(dà)關。

三、社群分(fēn)享

社群分(fēn)享主要有聊天小程序和(hé)群小程序兩種,簡單來(lái)說就是小程序能夠一小程序卡片的(de)形式出現在微信聊天界面中,同時(shí)在聊天詳情界面中,也(yě)能找到聊天小程序的(de)入口,點擊後就能看見你與好友、群成員(yuán)聊天裏收到、發出的(de)小程序卡片,都會列在這(zhè)個(gè)列表裏出現。

第一時(shí)間将商家優惠活動信息展現給用(yòng)戶,用(yòng)戶點擊之後即可(kě)參與,實現快(kuài)速獲客。通(tōng)過群内陌生好友之間相互推薦,以及消費刺激,實現口碑營銷,快(kuài)速裂變。

利用(yòng)小程序群ID的(de)功能,開發者可(kě)以針對(duì)各個(gè)微信群的(de)特色提供個(gè)性化(huà)的(de)服務與内容。  

相對(duì)突出的(de)小程序是IDS大(dà)眼睛,通(tōng)過“社群運營+引導購(gòu)買”的(de)模式,IDS大(dà)眼睛小程序實現精準化(huà)的(de)營銷,又通(tōng)過群内相互刺激消費,實現發酵式裂變,在上線1個(gè)月(yuè)後實現了(le)700個(gè)群裂變,将消息快(kuài)速觸達50000人(rén),實現了(le)日均GMV高(gāo)達100萬的(de)喜人(rén)數據。

四、附近的(de)小程序

微信小程序自帶的(de)地理(lǐ)位置,包括附近小程序列表以及分(fēn)類、附近小程序列表廣告。商家在後台開通(tōng)“附近的(de)小程序”功能後,附近5-10km範圍内的(de)顧客都能搜索到商家設置的(de)門店(diàn)小程序,用(yòng)戶點擊之後即可(kě)進入。

附近的(de)小程序的(de)功能可(kě)以幫助商戶快(kuài)速、低門檻地在指定地點展示小程序,以方便被周圍的(de)用(yòng)戶找到并使用(yòng),快(kuài)速培養用(yòng)戶的(de)使用(yòng)習(xí)慣。“大(dà)場(chǎng)景+小場(chǎng)景”的(de)組合,使得(de)小程序的(de)服務場(chǎng)景更加細化(huà),激活線上線下(xià)碎片化(huà)流量,設置不同的(de)服務類目和(hé)狀态信息展示,增加小程序的(de)曝光(guāng)度,吸引用(yòng)戶快(kuài)速消費。但是需要注意的(de)是一個(gè)公衆号1個(gè)公衆号隻能設置1個(gè)門店(diàn)小程序和(hé)10個(gè)地點,服務目每個(gè)月(yuè)每個(gè)月(yuè)可(kě)修改3次,一共可(kě)添加5個(gè)服務類目。

五、社交立減金

社交立減金指的(de)是用(yòng)戶在小程序内完成支付後,商家可(kě)向用(yòng)戶贈送購(gòu)物(wù)“立減金”,用(yòng)戶必須分(fēn)享給好才能領取,而好友領去之後可(kě)直接進行新一輪消費。

用(yòng)戶在門店(diàn)消費後,商家就能給用(yòng)戶推送模闆消息領取立減金,實現以老帶新,通(tōng)過好友分(fēn)享快(kuài)速實現裂變,降低拉新成本。商家可(kě)根據不同用(yòng)戶标簽屬性,配置分(fēn)發不同金額的(de)立減金,如新老用(yòng)戶、是否會員(yuán)等。同時(shí)也(yě)可(kě)根據用(yòng)戶喜好,來(lái)推薦個(gè)性化(huà)的(de)商品,提高(gāo)轉化(huà)率,這(zhè)種直達的(de)小程序服務,能夠促進消費,在用(yòng)戶收到立減金可(kě)以快(kuài)速行動,轉化(huà)成爲交易。

六、 消息通(tōng)知(服務通(tōng)知)

當用(yòng)戶完成支付或者提交表單時(shí),小程序就能給用(yòng)戶推送服務消息, 每條通(tōng)知以卡片的(de)形式呈現,包括小程序的(de) LOGO、名稱、通(tōng)知時(shí)間、通(tōng)知内容等信息。

用(yòng)戶在接收消息後,查看消息的(de)通(tōng)知就能便捷地回到小程序,進行相應的(de)業務處理(lǐ)、信息查看等後續操作,一定程度上提升了(le)用(yòng)戶的(de)活躍度,并且可(kě)以引導用(yòng)戶進行下(xià)一步行爲,增加了(le)産品的(de)曝光(guāng)率,便于用(yòng)戶留存,增強用(yòng)戶粘性。模闆消息可(kě)以直接在微信聊天框中查看,符合用(yòng)戶處理(lǐ)消息的(de)習(xí)慣,使用(yòng)戶掌握商家服務更加便捷。

每日優鮮小程序會給滿足資格的(de)用(yòng)戶推送優惠券,并在優惠券到期前2天再次提醒用(yòng)戶,提升優惠券實用(yòng)率及用(yòng)戶轉化(huà)率。每日優鮮小程序在使用(yòng)消息通(tōng)知之前,粉絲數幾乎是沒有的(de),每周用(yòng)戶留存率隻有2.7%,優惠券的(de)使用(yòng)率也(yě)隻有5.3%,而付費轉化(huà)率僅僅隻有3.3%。在使用(yòng)了(le)消息通(tōng)知後,粉絲數達到了(le)19.8萬,每周用(yòng)戶留存率也(yě)達到了(le)10.53%,優惠券使用(yòng)率也(yě)在翻倍增長(cháng),一躍達到了(le)12.7%,付費轉化(huà)率也(yě)随之增長(cháng)到9.8%。

七、微信搜索

和(hé)大(dà)多(duō)數APP的(de)搜索個(gè)性一樣,用(yòng)戶搜索小程序名稱就能進入小程序界面。目前的(de)搜索途徑有:聊天頂部搜索框、【發現】欄小程序入口中的(de)搜索框、【添加好友】的(de)搜索框、【搜一搜】頁面。

小程序在微信體系内的(de)搜索機制是基于關鍵詞來(lái)搜索的(de),商家可(kě)以根據品牌詞、競品詞、産品詞、人(rén)群詞以及用(yòng)戶在小程序内的(de)使用(yòng)習(xí)慣數據,對(duì)下(xià)程序關鍵詞進行優化(huà),提升小程序的(de)搜索排名,增加小程序曝光(guāng)度。

同時(shí)我們看一下(xià)關于小程序的(de)排名規則,小程序在搜索時(shí)出現的(de)先後順序與小程序上線時(shí)間(占比5%)有關;描述中完全匹配出現關鍵詞次數越多(duō),排名越靠前(10%);标題中關鍵詞出現 1 次且整體标題的(de)字數越短,排名越靠前(35%);微信小程序用(yòng)戶使用(yòng)數量越多(duō),排名越靠前(占比50%)。

八、小程序互跳

同一公衆号關聯的(de)10個(gè)主體小程序和(hé)三個(gè)非同主體小程序之間可(kě)以相互跳轉。小程序跳轉的(de)形式多(duō)樣,可(kě)以是圖片、文字、二維碼等。有利于商家形成小程序矩陣,爲用(yòng)戶提供更加全面、流暢便捷的(de)服務,提升轉化(huà)率,小程序的(de)各個(gè)頁面信息都可(kě)以作爲廣告進行出售(如:Banner、頁眉頁腳闆塊等),同時(shí)不同的(de)商家之間達成異業聯盟,對(duì)于推廣來(lái)說,無疑又是一個(gè)巨大(dà)的(de)寶藏。

關于小程序互跳目前主要是有三種狀态的(de)顯示,包括聊天頂部搜索、搜一搜頁面、發現欄搜索等。

九、線上識别二維碼

2017年4月(yuè)微信官方正式上線小程序碼,并支持長(cháng)按進入小程序。與二維碼相比,小程序碼容錯率更高(gāo)、識别性更高(gāo)、安全性更高(gāo),而且更具個(gè)性化(huà)。對(duì)于小程序線上推廣而言,長(cháng)按識别二維碼的(de)功能出現後,使小程序的(de)想象空間極具擴大(dà)。微信好友、群、公衆号圖文、朋友圈發送小程序,全都可(kě)以正常啓動小程序。特别是朋友圈的(de)分(fēn)享,開發者結合用(yòng)戶需求,生成帶小程序二維碼的(de)海報,讓用(yòng)戶将海報分(fēn)享在朋友圈,也(yě)可(kě)以讓萬能的(de)朋友圈給小程序導流。

十、小程序朋友圈廣告

在朋友圈中的(de)小程序廣告,點擊可(kě)直接進入小程序頁面,用(yòng)戶浏覽後可(kě)直接分(fēn)享至好友和(hé)各種群聊。朋友圈支持投放小程序廣告的(de)功能還(hái)在灰度測試中,後續還(hái)會有進一步的(de)開放。

小程序朋友圈廣告,對(duì)于線下(xià)商家是個(gè)利好,能夠很好地将線上用(yòng)戶引流到線下(xià),形成完整的(de)消費閉環。若無消費場(chǎng)景,對(duì)于品牌傳播效果也(yě)是十分(fēn)顯著的(de)。但是這(zhè)個(gè)推廣渠道費用(yòng)相對(duì)來(lái)說比較高(gāo),适合品牌商家和(hé)O2O本地話(huà)商家服務。