小程序經過一年半的(de)高(gāo)速發展，小程序生态呈現空前繁榮局面，移動互聯網或将面臨重新洗牌。那麽站在小程序風口面前，創業者的(de)機會還(hái)有哪些？

在8月(yuè)4日由國内最大(dà)的(de)小程序生态服務平台「即速應用(yòng)」舉辦的(de)“2018小程序新生态峰會”圓桌論壇上，投票(piào)幫CEO李藩、新媒體管家CEO楊震凱、紅鶴互聯CEO周蕾、小木(mù)屋圖書(shū)CEO姚樹奇以及芝麻小客服CEO王進華等五位嘉賓展開了(le)熱(rè)烈的(de)討(tǎo)論。

1.用(yòng)戶留存率低是很多(duō)小程序運營方都會遇到的(de)難題，有哪些可(kě)以有效提高(gāo)留存的(de)方法分(fēn)享給大(dà)家呢(ne)？

投票(piào)幫CEO李藩

因爲小程序的(de)屬性，小程序的(de)用(yòng)戶是來(lái)如風去比風還(hái)快(kuài)，所以用(yòng)戶的(de)使用(yòng)場(chǎng)景非常重要，如果産品定位爲不常用(yòng)場(chǎng)景，小程序的(de)勢力就會比較弱，如果常用(yòng)場(chǎng)景，就有天然優勢。另外，用(yòng)戶體驗必須爲第一。好的(de)産品不一定能讓用(yòng)戶記住你，但糟糕的(de)産品用(yòng)戶會印象深刻抛棄你。運營上要重視用(yòng)戶習(xí)慣的(de)培養，成長(cháng)體系的(de)建立，觸達用(yòng)戶的(de)同時(shí)不能過分(fēn)騷擾用(yòng)戶。

紅鶴互聯CEO周蕾

以「厲害了(le)爸(bà)媽」小遊戲爲例，簡述三個(gè)點保證小程序用(yòng)戶留存：

第一：微信技術接口蹭流量。用(yòng)戶參賽、挑戰、支付、紅包到賬等，都用(yòng)了(le)通(tōng)知。第二：建立新的(de)社交關系鏈，讓用(yòng)戶在匹配時(shí)優先看到熟人(rén)，建立對(duì)遊戲的(de)信任感。第三：多(duō)考慮中老年的(de)使用(yòng)心理(lǐ)和(hé)使用(yòng)場(chǎng)景做(zuò)小程序産品設計和(hé)運營設計。

新媒體管家CEO楊震凱

小程序的(de)留存相對(duì)于公衆号來(lái)說跟之前是不一樣的(de)。針對(duì)内容電商來(lái)說，流量最多(duō)的(de)是聊天頁面，公衆号主頁，朋友圈再到插入卡片；利用(yòng)模闆消息權限，反複推送消息觸達用(yòng)戶，留存率會得(de)到很大(dà)提升，基于人(rén)性的(de)考慮，電商小程序發一篇文章(zhāng)，下(xià)單和(hé)購(gòu)買會持續出現。

小木(mù)屋圖書(shū)CEO姚樹奇

小程序的(de)模闆消息，打卡以及好友關系等玩法，會跟随著(zhe)微信生态的(de)規則限制，導緻很多(duō)數據參數抓取不了(le)；所以兩個(gè)核心的(de)問題要注重：一是做(zuò)這(zhè)個(gè)産品的(de)時(shí)候，場(chǎng)景和(hé)需求能不能夠産生粘性。第二是商業模式的(de)設計，你的(de)收費模式設計能否讓用(yòng)戶持續過來(lái)。不管是做(zuò)消費場(chǎng)景還(hái)是零售場(chǎng)景，都要把它做(zuò)成是所有人(rén)都需要的(de)一個(gè)場(chǎng)景，不然留存率相對(duì)來(lái)說會很低，而會員(yuán)制會很好的(de)提高(gāo)留存，把握用(yòng)戶的(de)現有需求，用(yòng)更方便的(de)方式呈現給用(yòng)戶。

芝麻小客服CEO王進華

小程序的(de)模闆消息是可(kě)以把解決留存問題發揮到極緻，用(yòng)戶收到推送模闆隻有打開進入小程序才可(kě)以查看結果，會導緻參與用(yòng)戶達到很高(gāo)的(de)留存；周而複始，用(yòng)戶會形成習(xí)慣，反而不覺得(de)這(zhè)是騷擾。

2.小程序運營推廣中有什(shén)麽事半功倍的(de)方法，還(hái)有哪些容易踩的(de)坑？

投票(piào)幫CEO李藩

事半功倍是要用(yòng)戶參與到你的(de)分(fēn)享，所以小程序一定要設計裂變。

容易踩得(de)坑就是盡量不要去試探微信的(de)底線，這(zhè)會導緻承擔比較大(dà)的(de)風險，畢竟小程序依賴微信生态生存。

紅鶴互聯CEO周蕾    

其實思考最多(duō)的(de)是本身的(de)優勢是什(shén)麽？做(zuò)什(shén)麽容易能啓動，或者做(zuò)什(shén)麽能比别人(rén)跑得(de)更快(kuài)其實就是利用(yòng)好自己手上的(de)優勢資源，然後快(kuài)速的(de)找人(rén)啓動，快(kuài)速的(de)去裂變擴張。

新媒體管家CEO楊震凱

取巧是可(kě)以在小程序運營推廣中起到很大(dà)作用(yòng)，第一搬運源碼，指定某個(gè)方向，在找出的(de)多(duō)個(gè)源碼範圍中修改；第二做(zuò)裂變類比較強的(de)小程序的(de)話(huà)，多(duō)試幾個(gè)包是非常重要的(de)，要做(zuò)不同版本的(de)小程序測上線的(de)概率。

在用(yòng)戶增長(cháng)的(de)路上大(dà)膽嘗試，小心陷阱方能駛得(de)萬年船。阿基米德說，給我一根杠杆，我能撬動整個(gè)地球，也(yě)希望大(dà)家能夠盡快(kuài)找到自己撬動用(yòng)戶的(de)杠杆。

3.小程序有哪些值得(de)大(dà)家探索和(hé)嘗試的(de)變現模式？

小木(mù)屋圖書(shū)CEO姚樹奇

小程序有哪些比較好的(de)商業變現模式，其實就是要直接切入交易環節，就是做(zuò)交易，做(zuò)零售就是做(zuò)消費，我覺得(de)零售消費有太多(duō)太多(duō)的(de)東西可(kě)以去嘗試我們做(zuò)的(de)是圖書(shū)，還(hái)有就是直接用(yòng)這(zhè)種很輕便的(de)平台很輕便的(de)獲取用(yòng)戶去做(zuò)交易，給用(yòng)戶提供更輕便的(de)服務，讓他(tā)可(kě)以有更好的(de)體驗，我覺得(de)是一個(gè)比較好的(de)流量變現方式。會員(yuán)制是一個(gè)很好的(de)商業模式，希望大(dà)家可(kě)以在自己的(de)業務模式去嘗試。

一款産品長(cháng)久下(xià)去盈利是非常重要的(de)續命丸，但是找到盈利模式并不容易，不過也(yě)不用(yòng)操之過急，機會總是會留給用(yòng)心而努力的(de)人(rén)。

除了(le)投票(piào)幫CEO李藩、新媒體管家CEO楊震凱、紅鶴互聯CEO周蕾、小木(mù)屋圖書(shū)CEO姚樹奇以及芝麻小客服CEO王進華，本次峰會還(hái)邀請了(le)荔枝微課聯合創始人(rén)黃(huáng)文豪、見實科技CEO徐志斌、騰訊雲小程序解決方案負責人(rén)劉中海等20多(duō)位行業内頗具影(yǐng)響力的(de)大(dà)咖出席，針對(duì)爆款小程序打造、小程序付費轉化(huà)、吸金秘訣等方面，全面解讀風口下(xià)的(de)小程序變現法則。

此外，在峰會上，即速應用(yòng)重磅發布基于微信插件的(de)小程序開放平台——即速雲（open.jisuapp.cn）,并邀請廣大(dà)小程序開發者入駐。『即速雲』就是基于即速應用(yòng)的(de)各類開放能力及解決方案上，開放插件平台、商家應用(yòng)、平台應用(yòng)三方面能力，實現開發者、商家及即速應用(yòng)SAAS平台的(de)開放式連接，共享80萬企業用(yòng)戶資源，打造繁榮開放的(de)小程序生态。