第一個(gè)是“隐私悖論”，基于數據收集、侵犯隐私且極易誘發“道德風險”的(de)商業化(huà)應用(yòng)，已引來(lái)網絡監管加強之勢；第二個(gè)是“訂閱和(hé)購(gòu)買”，有從購(gòu)買到訂閱，從訂閱到購(gòu)買兩種趨勢在同時(shí)發生；第三個(gè)是工作正被重新定義：未來(lái)我們想要什(shén)麽樣的(de)生活，決定了(le)我們現在想要什(shén)麽樣的(de)工作。

　　每年這(zhè)個(gè)時(shí)候，瑪麗·米克爾（Mary Meeker）都會發布一份互聯網趨勢報告。這(zhè)個(gè)傳統最早可(kě)追溯至1995年。當時(shí)她是摩根士丹利分(fēn)析師，得(de)知有家名爲Mosaic（後更名爲“網景”，Netscape）的(de)創業公司在研發網絡浏覽器，她敏銳察覺到這(zhè)項産品可(kě)能會改變人(rén)們獲取信息的(de)方式。于是，她聯絡到Mosaic兩位創始人(rén)吉姆·克拉克和(hé)馬克·安德森，向華爾街(jiē)投資者大(dà)力推介這(zhè)家初創公司。

　　就在這(zhè)一年，摩根士丹利成爲網景IPO主承銷商，并成功登陸納斯達克。上市首日，公司股價從發行價14美(měi)元暴漲至75美(měi)元，創下(xià)了(le)當時(shí)上市公司首日漲幅紀錄。在互聯網發展史上，網景IPO被認爲是标志性事件。嶄露頭角的(de)米克爾自然備受關注。1998年，美(měi)國财經雜(zá)志《巴倫周刊》稱她爲“互聯網女(nǚ)皇”。

　　1995年無疑是這(zhè)位互聯網世界中的(de)“女(nǚ)皇”邁向巅峰的(de)開局之年。除了(le)網景，她還(hái)憑借對(duì)科技行業的(de)多(duō)年持續觀察、研究，與同事發表了(le)首份《互聯網報告》，提出電子郵件将成爲互聯網服務的(de)爆款應用(yòng)，預測如何更高(gāo)效地浏覽信息将成爲下(xià)一個(gè)突破口。随後兩年，米克爾又接連發布《互聯網廣告報告》與《互聯網零售業報告》。她向投資者推薦的(de)美(měi)國在線、戴爾、亞馬遜、eBay等公司的(de)股票(piào)，都帶來(lái)了(le)超過十倍的(de)投資回報。前述種種，奠定了(le)她華爾街(jiē)第一明(míng)星分(fēn)析師的(de)地位。

　　近幾年，已從摩根史丹利轉投風險投資機構凱鵬華盈（KPCB）并成爲其合夥人(rén)的(de)米克爾年度報告的(de)影(yǐng)響力和(hé)引領力多(duō)少有點今非昔比，但不可(kě)否認，這(zhè)份系列報告仍是互聯網從業者、投資家和(hé)行業媒體較爲倚重的(de)科技趨勢預測資料。和(hé)往常一樣，米克爾2018年度《互聯網趨勢報告》照(zhào)例概括了(le)當前數字技術成就和(hé)産業版圖和(hé)對(duì)今後科技趨勢的(de)看法。米克爾提到的(de)許多(duō)“趨勢”已是既成事實。如全球互聯網繼續穩步增長(cháng)，智能手機市場(chǎng)趨于飽和(hé)，2017年首度出現智能手機出貨量增長(cháng)停滞，從而影(yǐng)響移動互聯網用(yòng)戶數的(de)增速，盡管如此，人(rén)們的(de)在線時(shí)長(cháng)仍在增加。時(shí)間主要用(yòng)于數字娛樂(yuè)、網絡遊戲、電商購(gòu)物(wù)或在線社交。另外，在移動支付和(hé)電子商務領域，中國在普及率和(hé)滲透率繼續引領全球。尤其電子商務正快(kuài)速增長(cháng)，目前零售購(gòu)物(wù)的(de)13%發生在在線渠道。包裹運輸量也(yě)在迅速提升，這(zhè)預示新購(gòu)物(wù)應用(yòng)（或馬雲提出的(de)“新零售”）蘊藏巨大(dà)商機。

　　米克爾觀察、總結的(de)優勢在“定量”。舉例來(lái)說，布拉德·斯通(tōng)在《一網打盡：貝佐斯與亞馬遜時(shí)代》中揭示了(le)一個(gè)無所不在、無所不爲和(hé)無所不能的(de)崛起中的(de)亞馬遜。這(zhè)個(gè)當年靠販賣DVD、音(yīn)樂(yuè)、書(shū)籍起家的(de)電商平台，如今已是橫跨諸多(duō)領域的(de)巨頭，亞馬遜雲（AWS）服務已成最主要的(de)收入來(lái)源，該業務在全球雲計算(suàn)市場(chǎng)中占近40%份額，而微軟、IBM與谷歌(gē)雲計算(suàn)業務才占20%左右。在米克爾的(de)描繪下(xià)，亞馬遜“鲸吞世界”之勢有了(le)數據支撐：過去五年，亞馬遜電商市場(chǎng)份額從20%增加到28%。亞馬遜Echo（一款智能音(yīn)箱）安裝基數由去年三季度的(de)2000萬增至四季度的(de)3000萬。她還(hái)預計，有49%的(de)用(yòng)戶會在亞馬遜網站上搜索産品，高(gāo)于傳統搜索引擎的(de)36%。

　　即便如此，米克爾還(hái)是有三個(gè)新關切值得(de)注意。第一個(gè)叫“隐私悖論”。“很多(duō)的(de)可(kě)用(yòng)性改進是基于數據，在移動設備用(yòng)戶點擊和(hé)活動期間收集的(de)數據。這(zhè)導緻了(le)隐私悖論。”這(zhè)種基于數據收集、隐私侵犯的(de)且極易誘發“道德風險”的(de)商業化(huà)應用(yòng)，在米克爾報告裏被描述爲“已引來(lái)網絡監管加強”，這(zhè)自然是個(gè)利好。然而，米克爾卻沒有更具前瞻性地預測互聯網究竟會演變成什(shén)麽樣——會繼續向“善”，還(hái)是正在變“惡”。

　　第二個(gè)是“訂閱和(hé)購(gòu)買”。有兩種趨勢在同時(shí)發生。從購(gòu)買到訂閱：比如有聲讀物(wù)，過去是買本書(shū)來(lái)閱讀，現在可(kě)訂閱說書(shū)人(rén)一年的(de)音(yīn)頻(pín)節目，每天持續更新，可(kě)随時(shí)關注收聽(tīng)。服務的(de)買賣關系也(yě)從過去的(de)一買一賣一次性交易，變成了(le)長(cháng)期、較爲固定和(hé)穩定的(de)“陪伴式”服務。另一個(gè)是從訂閱到購(gòu)買：過去那些必須付清全款才能享受的(de)服務，現在能被拆開，分(fēn)周期、分(fēn)階段小額支付。比如網絡小說，可(kě)分(fēn)章(zhāng)節每天付費閱讀。

　　第三個(gè)是“重新定義工作”。米克爾用(yòng)很多(duō)篇幅討(tǎo)論共享經濟所帶來(lái)的(de)工作變化(huà)。數據顯示，美(měi)國自由職業者增速比總勞動力增速快(kuài)3倍。鐵飯碗被徹底打破甚至要消失了(le)，收入不再來(lái)自于固定的(de)雇員(yuán)式工作，按需提供的(de)零工經濟大(dà)行其道。過去，我們擁有什(shén)麽樣的(de)工作，決定了(le)我們擁有什(shén)麽樣品質的(de)生活；未來(lái)，則是我們想要什(shén)麽樣的(de)生活，決定了(le)我們想要什(shén)麽樣的(de)工作。不過，像埃裏克·布林(lín)約爾松和(hé)安德魯·麥卡菲在《與機器賽跑》中擔憂的(de)機器進步所帶來(lái)的(de)失業，在米克爾看來(lái)有點杞人(rén)憂天。她的(de)依據是，過去70年，新技術促使GDP大(dà)幅增長(cháng)，而失業率卻保持相對(duì)穩定。